Vielen lieben Dank
für Ihre Anfrage!


Wir werden Ihre Anfrage umgehend beantworten.
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen von Verbrauchsmaterialien an
Ihren Jahresverbrauch automatisch anpassen.
Rückrufwünsche erfüllen wir gerne, falls Sie uns eine
Mobil/Natel-Nummer übermittelt haben.

Herzliche Grüße  vom ganzen Swissholter-Team!

 

 

Häufige Fragen und Antworten

Bestellung: Wie lange dauert die Lieferung?

Bitte rechnen Sie mit 4-7 Werktagen Lieferzeit.

Bestellung: ich habe nur die Hälfte erhalten!

Bei Ihrer Bestellung überprüfen wir die von Ihnen veranlassten Holter-EKG´s der letzten 12 Monate und liefern Ihnen maximal den Jahresbedarf.

Klebeelektroden haben nur eine begrenzte Haltbarkeit, Lieferungen für einen längeren Zeitraum machen keinen Sinn.

Telefonanruf: ich habe mehrfach angerufen, erreiche aber niemanden!

Bitte beachten Sie unsere Officezeiten: 8:30h - 13:00h
Nachmittags erreichen Sie unser Office i.R. nur nach vorhergehender Vereinbarung.

Gerne rufen wir Sie zeitnah zurück, falls Sie uns eine Natel-Nummer übermittelt haben.

 

Bestellung: Patch-was kosten Patches statt Klebeelektroden?

Falls Sie bereits mindestens 20 mehrtägige Holter-EKG´s innerhalb der letzten 12 Monate in guter Signalqualität durchgeführt haben, erhalten Sie die Patches von uns gratis geliefert.

In allen anderen Fällen kostet das 10er Pack Patches ca. 170 SFR.

Software: kann ich die Software selbst installieren?

Selbstinstallation der Software ist gerne möglich. Konfiguration der Software wird allerdings von uns durchgeführt.
Falls Sie Holter-Transfer selbst installieren möchten, schreiben Sie uns bitte eine Mail.

Anfrage Patient: ich bin Patient und habe eine Frage zum Befund.

Wir sind Dienstleister für Haus-und Fachärzte:innen. Für Befundberatung wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt.